Politik for returnering og tilbagebetaling
Handelsbetingelser for LumiSkin®
Introduktion
Velkommen til LumiSkin®. Ved at handle på vores hjemmeside accepterer du de nedenstående handelsbetingelser. Læs dem grundigt, inden du foretager et køb.
Virksomhedsnavn: LumiSkin®
Mail: info@lumiskin-pro.com
Land: Danmark
1. Generelle oplysninger
Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK og inkluderer moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser, korrigere fejl og opdatere vores betingelser uden varsel.
2. Bestilling
- Når du foretager en bestilling hos os, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail.
- Aftalen er bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.
3. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard, osv.)
- PayPal
Betalingen trækkes først, når din ordre er afsendt.
4. Levering
- Vi leverer til adresser i Danmark og visse internationale destinationer.
- Leveringstiden er normalt 2-7 arbejdsdage.
- Fragtomkostninger afhænger af din ordre og oplyses ved checkout.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning:
- Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen.
- Produktet skal returneres i ubrugt og ubeskadiget stand samt i original emballage.
- Returneringsomkostninger påhviler kunden, medmindre andet er aftalt.
Kontakt os på info@lumiskin-pro.com, inden du returnerer en vare.
6. Reklamation
I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret:
- Reklamationsretten gælder for fejl og mangler ved produktet.
- Ved en reklamation kan du få varen repareret, ombyttet, eller få pengene tilbage, afhængig af situationen.
Send en mail til info@lumiskin-pro.com, hvis du ønsker at reklamere.
7. Ansvar
LumiSkin® kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller tab, der skyldes udefrakommende faktorer (force majeure).
8. Persondata og privatliv
Vi opbevarer og behandler dine oplysninger i overensstemmelse med dansk databeskyttelseslovgivning. Dine data deles ikke med tredjepart uden dit samtykke.